باسلام من درخصوص انتقالی از شهرخودم به تهران به دلیل بیماری دخترم احتیاج مبرم دارم تااز کسی کمک وراهنمایی بگیرم شرایط خیلی بدی دارم نمیدونم چطوری مشکلم رو به گوش مدیرکل یا کسی که بهم کمک کنه برسونم لطفا کمکم کنید
پاسخ: سلام همکار گرامی از صمیم قلب آرزوی سلامتی برای دختر شمارا دارم همونطور که میدونید شرایط انتقالی به استان تهران نسبت به استان های دیگر خیلی مشکل تر است حتماً این موضوع را با مدیریت اداره شعب استان خود و بعد با مدیریت منابع انسانی ستاد تهران در میان بگذارید مدیریت منابع انسانی:021-61032333 021-61032307 امیدوارم شرایط مساعد باشد موفق باشید

باسلام.من سپرده ای نزدیک 4 ماه در حساب بانک گذاشتم به حساب گرفتن وام.اما بعد 4 ماه مراجعه میگن که باید 6 ماه بگذره.در صورتیکه روز اول 4 ماه قرار بود تو حساب کار کنه..حتی به اعتبارات مالی تهران نیز تماس گرفتم ولی رییس شعبه بندر ترکمن حرفشون گوش نمیکنه..باید چیکارکنم الان که نیاز دارم به این وام..09384111075
پاسخ: سلام دوست خوب حق با شماست،ما قبلا فروش اقساطی و جعاله داشتیم که باید معدل 3 ماه و 5 ماه می داشتید البته میشد ترکیبی استفاده کرد اما من نمیدونم دقیقا شما چه مبلغی گزاشتید و برای چه نوع وامی بوده که 4 ماه مد نظر بوده!!! چون ممکنه عقد مورد نظر دارای شرایط متفاوتی باشد ولی هر ساله تمامی بانک ها سیاست های اعتباریشون تغییر میکنه و ابلاغ میشه الان مثلا وام های فروش اقساطی و جعاله در بانک توسعه تعاون پرداخت میشه مستلزم سپرده گذاری است که بستگی به نوع وام باید مثلا 6 ماه معدل داشته باشید اما مدل های دیگر هم است که جدیدا در سال 93 ابلاغ شده که برای مثال عقد مرابحه است و بدون سپرده گذاری میباشد که تابع شرایط خاصی است اما دقیقا نمیدونم شما برای چه وامی اقدام کردید امیدوارم رئیس شعبه برای کارشون جواب منطقی داشته باشد و طبق قوانین عمل کرده باشد،همچنین میتوانید وارد سایت بانک شده و از منوی سمت چپ و قسمت شکایت موضوع خودرا مطرح کنید و یا  این دو لینک را ببینید و پس از پیگیری و تماس نتیجه را به ماهم بدهید  http://ttbank.ir/Etebari http://ttbank.ir/HeyatModireh باتشکر